Podmínky přepravy zásilek po Čechách a na Slovensko
Doprava po Čechách
- pro oblast Čech spolupracujeme s firmou PPL a s Českou poštou
- po Čechách nerozlišujeme cenu dopravy v závislosti na dobírce nebo platbě předem na účet
- dopravu prostřednictvím PPL jsme oproti České poště zvýhodnili o 100 Kč,
protože u PPL máme lepší ceny a také si na rozdíl od České poštu pro zásilky
jezdí, což nám šetří čas
Doprava na Slovensko
- pro oblast Slovenska spolupracujeme s firmou PPL a její partnerskou firmou DHL
- u dodání na Slovensko cenově zvýhodňujeme zákazníky platící předem
převodem na náš účet na Slovensku o 100 Kč, protože nám tímto šetří náklady
na
doběrečné, které je na Slovensko poměrně vysoké
Každý produkt má přiřazený jeden z tarifů dopravy A (akční) nebo B (běžný). Viz. tabulky níže. Informaci o použitém tarifu je uvedena u každého produktu.
|
Ceny dopravy po Čechách |
||
| A - akční cena dopravy | B - běžná cena dopravy | |
| PPL | 0 Kč | 100 Kč |
| Česká pošta | 100 Kč | 200 Kč |
|
Ceny dopravy na Slovensko |
||
| A - akční cena dopravy | B - běžná cena dopravy | |
| Platba předem na účet | 200 Kč | 300 Kč |
| Dobírka | 300 Kč | 400 Kč |
Někdy může nastat situace, že se Vám při zadávání objednávky nezobrazí všechny způsoby dopravy, které byste očekával. Např. se zobrazí pouze "Osobní převzetí v prodejně" apod.. Toto se stane tehdy, když objednáváte najednou více produktů s různými přednastavenými způsoby dopravy a počítač nebyl schopen učit, které způsoby dopravy Vám má nabídnout. V tomto případě prosím zvolte možnost "Dopravu nebylo možné zvolit, kontaktujte mě". Na základě této volby se s Vámi spojíme a na způsoby dopravy se dohodneme.
POZOR - Při nepřevzetí zásilky si vyhrazujeme právo vymáhat na zákazníkovi náklady vynaložené na dopravu !
Základní informace o dodání zásilky
- PPL doručí zboží objednané do cca. 13 hodin během následujícího pracovního dne mezi 8-17 hodinou. Pokud nebude zákazník zastižen na dodací adrese,tak mu kurýr zanechá ve schránce kontakt na dodací depo a zásilku se ještě minimálně jednou pokusí doručit. Na každou zásilku uvádíme telefon na zákazníka, nicméně kurýr nemá povinnost zákazníkovi volat a není možné se na jeho zavolání předem spoléhat i když to mnozí z nich dělají. Zákazníkovi na vyžádání sdělíme číslo zásilky a telefon na dispečera, kde je možné dohodnout další specifikace doručení zásilky. Zásilku může převzít i soused, kolega v práci apod. V případě dobírky je nebytné mít připravenou hotovost.
- Česká pošta doručí zboží za cca.3 pracovní dny. Pokud nebude zákazník zastižen na dodací adrese, tak bude zásilka uložena na jeho dodací poště, kde si ji může vyzvednout obvykle do 14 dnů od jejího uložení..
- DHL doručí zboží objednané do 13 hodin během 1-2 pracovních dnů do Bratislavy a během 2-3 pracovních dnů do ostatních částí SR. Doručení zboží je možné o jeden den zkrátit, pokud si jej jste schopní osobně vyzvednout v některém z dep dopravce. Pokud nebude zákazník zastižen na dodací adrese,tak mu kurýr zanechá ve schránce kontakt na dodací depo a zásilku se ještě minimálně jednou pokusí doručit. Na každou zásilku uvádíme telefon na zákazníka, nicméně kurýr nemá povinnost zákazníkovi volat a není možné se na jeho zavolání předem spoléhat i když to mnozí z nich dělají. Zákazníkovi na vyžádání sdělíme číslo zásilky a telefon na dispečera, kde je možné dohodnout další specifikace doručení zásilky. Pokud budete kontaktovat dispečera DHL, tak jej upozorněte, že jde o zásilku z ČR.
POZOR - Neprodleně po doručení zásilky zkontrolujte neporušenost obalu a v případě jakéhokoli problému toto uveďte do předávacího protokolu dopravce. Pokud je obal v pořádku, ale je poškozené zboží, tak nás neprodleně kontaktujte. Pozdější reklamce nemusí být dopravcem uznána.
